תקנון ותנאי שימוש באתר

שעות הפעילות של החנות
הזמנות באינטרנט 24 שעות ביממה  בימים א-ה מענה בטלפון מ8:00 עד 16:00 בימי שישי וערבי חג מ8:00 עד 12:00 לא מתבצעים משלוחים בימי שבת וחג -המשלוח יצא ויגיע למקבל ההזמנה לאחר אישור חברת האשראי בהקדם האפשרי לאחר תיאום עם מקבל ההזמנה במידה והמשלוח הגיע לכתובת הרצויה והלקוח לא נמצא בביתו וכמו כן לא ענה לטלפון ניתן יהיה להשאיר אצל אחד השכנים או על יד הדלת תוך כדי צילום הזר – בערבי חג אין התחייבות על זמני מסירה בימים א–ה ההזמנה מהאתר שתאושר על ידי חברת האשראי תסופק באותו היום במידה והיא הגיע עד שעה 16:00 לפי שעון ישראל ביום שישי וערבי חג ההזמנה מהאתר תסופק באותו היום במידה והגיע עד השעה 12:00 לפי שעון ישראל

שירות לקוחות
לבירורים בקשר למשלוח ניתן לפנות באמצעות הדואר האלקטרוני [email protected]
או לטלפון 04-8701776 בימים א-ה משעה 8:00 —18:00 בימי שישי וערבי חג משעה 8:00–14:00 לכל פניה שהיא יינתן מענה 48 שעות מהפניה תלונות על איכות המוצר יענו עד 24 שעות מקבלת המוצר הצגת המוצר בצירוף תמונה תלונות על זרי פרחים שפורקו מאריזתם המקורית לא יתקבלו.

שירותים ומחירים:
הזמנות באתר יתקבלו בסכום של 150 ש”ח לא כולל דמי משלוח ניתן לצרף לזרי הפרחים מוצרים נלווים (כגון: אגרטלים,יינות,בלונים,דובים ושוקולד) -במידהובוצעה הזמנה מוצר אזל במלאי יבוצע משלוח עם מוצר דומה ככל הניתן פי סוג מוצר(בצבעים דומים) לפי ערך יקר יותר מהזמנה שבוצעה.
-בדרך כלל התמונות המצולמות באתר עם הפרחים בשיא פריחתם יתכן שיגיעו סגורים בהזמנה -במידה וחלק מהפרחים חסר נשלב פרחים אחרים התואמים לפי ההזמנה
– אין כפל מבצעים פרחי ליליה רשאית להפסיק את המבצעים בכל רגע נתון

הזמנה בטוחה

האתר מוגן על ידי תקן PCI הבינלאומי אבטחה מוגנת בסטנדרט הכי גבוה – כל ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשע”א 2010 בכל מקרה של תלונה משפטית בגין רכישה כלשהי מהמוצרים לא תעלה על סכום הרכישה ששולמה בגין הרכישה

קניין רוחני
כל התמונות באתר (פרחי ליליה) והם בבלעדיות בלעדית של פרחי ליליה וכל זכות על האתר מהוות חלק בלתי נפרד מזכויות הקניין הרוחני של האתר וכל השימוש בכל חומר כלשהו מהאתר מהווה
עבירה פלילית תגרור אחריה סנקציות לפי המפורט בחוק